Андрей Кёниг

Андрей Кёниг - специалист по управлению конфликтами, который помог разрешить более 1000 споров на различных уровнях. В своей книге он представляет уникальный тренинг, в основе которого лежит идея о том, что конфликт может быть полезным для всех участников общения. Автор объясняет, что внутри конфликта люди могут откровенно высказывать свои цели, разрешать противоречия и начинать взаимодействие с...