В мире, где люди и культуры тесно переплетены, умение замечать культурные и эмоциональные различия становится ключом к эффективному общению. Осознание того, как по‑разному выражаются и переживаются эмоции в разных сообществах и отношениях, помогает быть более внимательным к другим, укреплять доверие и выстраивать более устойчивые, близкие связи.
Мы часто повторяем: «Все мы люди», — и потому...